viernes, 16 de abril de 2010

º*+ Mercadeo Corporativo Interno +*º

MERCADEO CORPORATIVO INTERNO
Busca llegar y comprometer a su primer mercado. El Cliente Interno, integrando Programas de Capacitacion, creando Sistemas de Divulgacion y Comunicacion Institucional, se debe informar oportunamente sobre Politicas y Objetivos, delegar y descentralizar el Proceso Decisorio, velar por el Bienestar y Buena Calidad de Vida de los Integrantes de la Organizacion, con ello se espera una excelente respuesta en la Asesoria y Servicio prestado al Cliente Externo.
Analisis Vectorial de Crecimiento
Examina diferentes Alternativas de Productos en relacion con las opciones de Mercado de la Empresa. Un Producto Actual en un Mercado plantea posibilidades y oportunidades diferentes a los de un Producto Nuevo en un Mercado existente.
Este Analisis revelara las condiciones Competitivas y las Oportunidades de Crecimiento no exploradas y por ello es una buena herramienta para definir Estrategias de una Empresa.
Parte de una Funcion Inicial en la que la Empresa esta en un Mercado Actual, con unos Productos Actuales y a partir de alli la Empresa puede analizar las siguientes opciones Estrategicas:
1.- Crecimiento Vectorial Horizontal
2.- Crecimiento Vectorial Vertical
3.- Crecimiento Vectorial Combinado
GRAFICO
La Integracion de las diferentes opciones Estrategicas permitira definir el Vector Estrategico y poder establecer los Proyectos y Estrategias que conduzcan a su Materializacion.
Ejemplo:
La Empresa Decide:
1.- Penetrar los Mercados de Hoy y Productos Actuales.
2.- Ampliarse a Mercados extendidos con Productos Actuales.
3.- Penetrar Nuevos Mercados Nacionales e Internacionales, con Productos Nuevos.

º*+ Estrategia Empresarial +*º

Es un Plan de Utilizacion y de Asignacion de los Recursos Disponibles con el fin de modificar el Equilibrio Competitivo y de volver a estabilizar a favor de la Empresa considerada.
CLASES DE ESTRATEGIAS
  • Estrategias Ofensivas o de Crecimiento:

Buscan la Consolidacion de una Empresa en su Mercado.

1.- Concentracion:

Cuando la Empresa se especializa en Producir, Comercializar o Vender un solo Producto o Servicio, o Linea de Productos. Para trabajar con Altos Niveles de Productividad, Eficiencia y Eficacia.

Ejemplo:

Produccion para Software para Negocios.

2.- Diversificacion Concentrica:

Cuando la firma decide implementar su Negocio Produciendo Productos o Servicios relacionados con su especializacion primaria. Continuando con el ejemplo anterios la Firma decide Producir Equipos de Oficina.

3.- Integracion Vertical:

Cuando una Empresa decide agregar una Etapa a la Cadena de su Proceso Actual de Produccion o de Servicios puede ser hacia atras (antes de sacar el Producto), hacia adelante (despues de sacarlo).

Ejemplo:

Producir su Materia Prima, o su Red de Distribucion.

4.- Diversificacion de Conglomerados:

Cuando una Firma especializada decide entrar en Nuevas Lineas de Productos o de Servicios no relacionados con su primera actividad.

Ejemplo:

La Empresa decide entrar en el Negocio Financiero estableciendo una Compañia de Financiamiento Comercial.

5.- Adquisiciones:

Es la Compra que hace una Compañia de otra, pero aquella sigue operando como independiente.

Ejemplo:

Editorial, Norma y Voluntad.

6.- Funciones:

Es la Combinacion de Operaciones de dos Empresas en una sola. Su principal razon es el efecto sinergico producido por la combinacion de la Nueva Fuerza de Trabajo establecida.

7.- Operaciones Conjuntas:

Cuando dos o mas Empresas se unen para realizar un Proyecto que ninguna de ellas podia hacer sola.

Ejemplo:

Construccion de Aeropuertos o Carreteras.

8.- Innovacion:

Busqueda permanente de Nuevos Mercados y Productos.

9.- Alianzas Estrategicas:

La Union de Fuerzas para lograr efectos sinergicos son que cada aliado pierda su Identidad.

Ejemplo:

Aces-Avianza.

  • Estrategias Defensivas

Se Aplica para anticipar problemas y evitar catastrofes que pueden afectar la Organziacion. Dentro de la Gerencia Estrategica se han definido cuatro:

1.- Reduccion o Ennichamiento:

Consiste en disminuir el numero de la Operaciones de una Empresa para mejorar su Productividad. Ello ocurre cuando deben disminuir Costos o Personal para poderse mantener con Eficiencia y Eficacia en el Mercado.

Ejemplo:

Minerales de Caldas

2.- Desinversion:

Cuando una Empresa cierra o vende parte de su Operacion para concentrarse en las Tareas Basicas de su Mision. Esto ocurre cuando la Empresa entra en una Diversificacion sin direccion.

3.- Liquidacion:

Vender sus Bienes, generalmente ocurre cuando su Negocio ha llegado a Niveles Altos de Ineficiencia, que ya no es posible de recuperar su Tarea Empresarial.

Ejemplo:

Arrow, Unica.

4.- Recuperacion:

Cuando una Empresa emplea Estrategias dirigidas a detener el declive y colocarla en condiciones para que sobreviva y de utilidades.

  • Estrategias Concentricas

Afectan a toda la Organizacion, son Estrategias que soportan cada plan trazado para las diferentes Areas Funcionales, para ello es preciso que algunas Habilidades esten presentes e influencien la Vida Organizacional.

1.- Innovacion:

Capacidad de desarrollar Ideas y enriquecerlas, de acuerdo con las Necesidades de la Empresa o sus Areas.

2.- Enfoque en el Cliente:

Es la Actitud de cada Empleado para programar y realizar sus Actividades pensando en como satisfacer las Necesidades del Cliente Interno y Externo.

3.- Capacidad de Aprendizaje:

Actitud de apertura a Nuevos Conocimientos y Formas de Trabajo, que se apliquen de forma rapida a cada una de las Areas de la Organziacion.

  • Estrategias Genericas

Las Estrategias Corporativas tambien pueden ser Globales, ellas señalan la Direccion por Area en la Organizacion, los siguientes Aspectos deben ser tenidos en cuenta por las Organizaciones que desean tener un desarrollo con miras al Crecimiento en el Mercado.

1.- Productividad Laboral:

Lograr la Descentralizacion, asignar las distribuciones que competen a cada Nivel.Cada Unidad Productiva debera asumir la Responsabilidad de su eficiencia y Eficacia con las respectivas consecuenciales.

2.- Modernizacion Tecnologica:

Se tomaran todas las Acciones y se haran las Inversiones que le permitan mantener un Liderazgo Tecnologico, la existente debe ser usada mas eficientemente. Crear y mantener una Cultura de Informacion sera una Estrategia Corporativa que exije un Plan de Accion Concreto.

3.- Orientacion al Mercado:

Se debe dar mucha importancia a las Areas relacionadas con el Conocimiento del Mercado, el Cliente, la Evaluacion y el Desarrollo de Productos.

4.- Comercio Internacional:

Aprovechar Oportunamente las Posibilidades y Campos de Accion que abre la apertura Economica, para ello es preciso investigar y desarrollar los servicios que requiera el Comercio Internacional.

sábado, 10 de abril de 2010


º*+ TIPOS DE ESTRATEGIAS +*º





1.-INTENSIVAS

1.1 Penetracion en el Mercado:


Buscar mayor participacion en el Mercado para los Productos Actuales en los Mercados existentes, mediante mayores esfuerzos de Mercadeo.


Ejemplo:


El Lanzamiento de Wendy de una campaña masiva de Publicidad.


1.2 Desarrollo de Mercado:


Introduccion de Productos Actuales a Nuevas Areas Geograficas.


Ejemplo:


El Propietario de un Restaurante que construye uno identico en un Pueblo cercano.


1.3 Desarrollo de Producto:


Buscar mayores Ventas mejorando o modificando (desarrollando) el Producto Actual.


Ejemplo:


Apple Computer Company Introduce en Macintosh.





2.- INTEGRATIVAS


2.1 Integracion hacia Adelante:


Generar la Propiedad o un Mayor Control sobre Proveedores.


Ejemplo:


General Motore compra sus distribuidores de Autos: Malt-Mart adquiere una flota de Camiones.


2.2 Integracion hacia Atras:


Buscar la Propiedad o un Mayor Control sobre Proveedores.


Ejemplo:


Mc Donald`s compra un Rancho de Ganado; Holiday Inn, adquiere una Fabrica de Muebles.


2.3 Integracion Horizontal:


Buscar la Propiedad o Mayor Control de los Competidores.


Ejemplo:


Compra de la Getty por la Texaco; Compra de Bancos pequeños por parte de los Bancos grandes.





3.- DIVERSIFICADAS


3.1 Diversificacion Concentrica:


Añadir Nuevos Productos, pero relacionados.


Ejemplo:


El Banco Waschovia compra una Compañia de Seguros.


3.2 Diversificacion de Conglomerados:


Añadir Nuevos Productos no relacionados.


Ejemplo:


Cosmeticos Mary Kay adquiere una Empresa de Procesamiento de Alimentos.


3.3 Diversificacion Horizontal:


Añadir Productos Nuevos no relacionados para Clientes Actuales.


Ejemplo:


Sheralon Inns, comienza a Vender Gasolina.





4.- OTRAS (ASOCIACIONES)


4.1 Reduccion:


Una Empresa que se Reestructura mediante Reduccion de Costos y de Activos para disminuir declinacion de Ventas.


Ejemplo:


Brannif Airlines anuncia el 24 de Octubre de 1984 que elimina su Servicio a diez Ciudades importantes de los Estados Unidos.


4.2 Desposeimiento:


Venta de una Division o parte de una Organizacion.


Ejemplo:


Holiday Inn vende Delta Steamship Lines por $ 96,000,000.


4.3 Liquidacion:


Liquidacion de "De Lorena Motor Company" en 1984.




4.4 Combinacion:


Una Organizacion que sigue dos o mas Estrategias Simultameamente.


Ejemplo:


K-Mart compra Less Drug Stores en 1985 y Waldenbooks en 1984.






º*+ ESTRATEGIAS +*º



CONCEPTO


Las Estrategias con cursos de Accion General o Alternativas, que muestran la direccion y el Empleo General de los Recursos y Esfuerzos, para lograr los Objetivos en las condiciones mas ventajosas.


º*+ LAS 5 P`S DE LA ESTRATEGIA +*º


1.- Estrategia como Plan:

La Estrategia como Plan, es una especie de cursos de accion conscientemente determinando, una guia (o una serie de guias) para abordar una situacion especifica. Las Estrategias tienen dos caracteristicas esenciales:



  • Se Elaboran antes de la Acciones en las que se aplicaran.

  • Se desarrollan de manera consciente y con un Proposito determinado.

Como Planes las Estrategias pueden ser:


1.- Generales


2.- Especificas


2.- Estrategia como Pauta de Accion:


Una corporacion puede amenazar con ampliar la Capacidad de su planta para desanimar al competidor de construir una nueva planta. Aqui la verdadera Estrategia (y que se toma como Plan, es decir, la intencion real es la Amenaza, no la expansion). Como tal es una Pauta de Accion o "Maniobra".


3.- Estrategia como Patron:


Las Estrategias pueden ser intencionales (ya sea como Planes Generales o Maniobras Especificas), por suepuesto tambien pueden elaborarse. En otras palabras no es suficiente definir la Estrategia como Plan, se requiere tambien una definicion que abarque el Comportamiento que deseamos que se produzca.La Estrategia es un Modelo, especificamente, un Patron en un Flujo de Acciones.


4.- Estrategia como Posicion:


La Estrategia es una posicion, en particular, un medio para ubicar una Organizacion en lo que los Teoricos de la Organizacion suelen llamar un "Medio Ambiente".


5.- Estrategia como Perspectiva:


Mientras la cuarta definicion de la Estrategia mira hacia afuera, buscando ubicar a la Organizacion en un Entorno Externo y en posiciones concretas, la quinta mira hacia el Interior de la Organizacion, mejor dicho, hacia el Interior de las Cabezas de la Estrategia Colectiva, pero con una Vision mas amplia. Aqui la Estrategia es una Perspectiva, su contenido implica no solo la Seleccion de una Posicion, sino una manera de percibir el Mundo.


º*+ Unidad III +*º
















º*+ ESTRATEGIAS +*º



OBJETIVO:
El Alumno elaborara Estrategias y Lineas de Accion, a traves de las Competencias Centrales y Distintivas de la Orgaznizacion, para contribuir a la Toma de Decisiones.

COMPETENCIAS CENTRALES Y COMPETENCIAS DISTINTIVAS





Competencias Centrales y Distintivas de una Organizacion son un Valioso Recurso de la Compañia.Una Actividad Competitiva Interna que una Compañia desempeña mejor, se conoce como competencia Central.






Las Competencias Centrales residen en el Personal de na Compañia, no en sus Activos, tienden a basarse en la Habilidades, los Conocimientos y las Capacidades.Una Competencia Central es una Actividad que la Compañia desempeña bien en relacion con otras Actividades Internas.






Una Competencia Distintiva es una Actividad que una Compañia desempeña bien en relacion con los Competidores.Una Competencia Central proporciona una Compañia con Capacidad Competitivay califica como una Fortaleza y un Recurso Genuinos.






Las Competencias Distintivas son un Recurso Competitivamente Superior de la Compañia. tambien es una Actividad importante que una Compañia desempeña bien encomparacion con sus Competidores, y tambien faculta a una Compañia para desarrollar una Ventaja Competitiva.Las Estrategias existosas tratan de aprovecharlo que hace mejor a una Compañia, su Experiencia, las Fortalezas de sus Recursos y sus Capacidades Competitivas mas Poderosas.









º*+ Conclusion de la Unidad II +*º

º*+ CONCLUSION DE LA UNIDAD II +*º
En esta Unidad II, lo que yo aprendi fue conocer y desarrollar mi Vision, Mision por medio del Modelo de Reto, donde ahi el Profesor nos hizo una Actividad la cual fue muy emotiva ya que te hizo reflexionar, que como te veias dentro de unos años como persona y profesionalmente.
Tambien aprendi la Formulacion de la Mision y Vision de la UTEQ, sus politicas, de igual manera aprendi que la Ideologia Central esta constituida por postulados que definen el Caracter duradero de una Entidad u Organismo. Que el papel de la Ideologia es guiar e inspirar y no diferenciar.
Aprendi que la Mision es la razon de ser de una Entidad, y que puede construirse con las sig. preguntas:
¿Quienes Somos?
¿Para que existimos?
¿Que hacer?
¿Por que lo hacemos?
¿Para quienes trabajamos?
Aprendi que los Valores constituyen los Principios Esenciales y Duraderos de la Entidad, y que deben ser adoptados y asumidos plenamente con la mayor participacion posible.
Aprendi que la Proyeccion de Futuro de las Entidades desarrollan un fuerte compromiso con el Futuro mediante la Visualizacion intensa del mismo, y que el Futuro Visualizado esta constituido por una Meta Audaz de mediano o largo plazo.
Aprendi que una Meta Audaz se define como una Meta enormemente ambiciosa, donde todas las Entidades tienen Metas a largo plazo y que tener una Meta no es lo mismo que tener una Meta Audaz, y que significa estar comprometido con un Reto enorme y amenazante para la Entidad o el Pais.
Aprendi que la Vision tiene que ser de Calidad y debe motivar y ser comprometida por todos con la medida en que esto sea posible para ello se requieren contestar las sig. preguntas:
¿Que queremos ser en el Futuro?
¿Como se puede lograr ese Futuro?
¿Como lo describiriamos en 4 o 5 lineas?
¿Cual es la Situacion Futura para Nuestros Usuarios o Beneficiarios?
¿Como vemos a la Organizacion en el Futuro (año)?

viernes, 9 de abril de 2010

º*+ Formulacion de la Mision y Vision +*º














º*+ FORMULACION DE LA MISION Y VISION +*º



IDEOLOGIA CENTRAL



La Ideologia Central esta constituida por los postulados que definen el caracter duradero de una entidad u organismo; esto se refieren a los Valores y al proposito Central de la misma. El papel de la Ideologia es guiar e inspirar, no diferenciar.


La Ideologia Central, tiene que inspirar a los miembros de la entidad, por lo cual esta no es para consumo externo. La Ideologia Central no debe ser impuesta, debe permitir encontrar, atraer y retener a aquellos predispuestos a compartir los Valores y el Proposito Central. Sin embargo, compartir la Ideologia no significa pensar igual en todo: significa, principalmente, compartir las premisas fundamentales.













MISION

La Mision es la Razon de ser de la Entidad. No es algo que se lo logra, sino algo que se persigue continuamente, sin alcanzarlo.

Puede construirse tomando en cuenta las siguientes preguntas:

¿Quienes Somos? = Identidad, Legitimidad

¿Para que existimos? = Propositos


¿Que hacer? = Principales Medios para lograr el Proposito

¿Por que lo hacemos? = Valores, Principios, Motivaciones

¿Para quienes trabajamos? = Beneficiarios

Es importante identificar y construir la Mision sin confundir los fines y los medios de que nos valemos para lograr su materializacion.


Un Proposito bien definido tiene tres elementos:

+ Un verbo que indique cambio del "status quo" (Incrementar, Bajar, Generar, Eliminar, Transformar, etc)

+ La explicacion del Problema o condicion que se busca cambiar

+ La Identificacion de los Beneficiarios especificos

La Expresion del quehacer suele comenzar con frases como:

+ A travès de......

+ Proveer......

+ Prestar.....

La Mision pone de manifiesto:

+ La Identidad de la Organizacion para ser reconocida en su entorno

+ Los Valores, Reglas y Principios, que orientan la Actividad

+ La Cohesion alrededor de Objetivos Comunes, lo cual facilita la resolucion de conflictos y motivacion del Personal

Es importante, que a su vez, cada Area genere su propia Mision, para que todos en conjunto se dirijan hacia los mismos fines.













VALORES



Los Valores constituyen los principios esenciales y duraderos de la Entidad. Tienen Valor intrinseco al interior de la misma y deben ser adoptados y asumidos plenamente y con la mayor participacion posible.


No existe un conjunto Universal unico de principios: la Clave no esta en que principios se tiene, sino en que tales principios fundamentales sean fuertemente compartidos y aplicados.















PROYECCION DE FUTURO



Las Entidades con Vision de Futuro desarrollaban un fuerte compromiso con ese futuro mediante la Visualizacion intensa del mismo. El Futuro Visualizado esta constituido por una Meta Audaz de mediano o largo plazo y una descripcion vivida de lo que seria lograr esa Meta.
















META AUDAZ



Las Entidades existosas definen una Meta enormemente ambiciosa. Todas las Entidades tienen Metas a largo plazo; tener una Meta no es lo mismo que tener una Meta Audaz, significa estar comprometido con un Reto enorme, amenazante y de gran significacion para la Entidad o el Pais.

La Meta Audaz debe ser tan clara y comprometedora que debe servir como catalizador y como un punto focal de unificacion de esfuerzos, facil de entender y todo en la misma forma.













VISION


Ademas de una Meta Audaz, se requiere de una descripcion vibrante, comprometedora, especifica de lo que significaria alcanzarla. Esto consiste en trasladar la Vision de palabras a figuras, en crear una Imagen que la gente pueda llevar a su mente.
La Vision esta aqui entendida como una situacion esperada, deseada pero al mismo tiempo factible de ser alcanzada. No tiene sentido alguno formular deseos imposibles de ser llevados a la practica.


Una Vision de buena Calidad tiene ademas un caracter altamente comunicacional. Debe ser entendida por todos y por ello el Lenguaje debe ser especialmente expresivo, sensible y grafico, apropiado por los actores.

Preguntas para su Formulacion:

¿Como vemos a la Organizacion en el Futuro (año)?

¿Como se contribuye al Bienestar Social?

¿Cual es la Situacion Futura deseada para nuestros Usuarios o Beneficiarios?

¿Que queremos en el Futuro?

¿Como se puede lograr ese Futuro?

¿Como lo describiriamos en 4 o 5 lineas?